>مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت‌نام بامشی پت درج کرده باشد و با این اطلاعات، از خدمات بامشی پت شامل ثبت سفارش یا هرگونه خدمات دیگراستفاده کند. تعریف مشتری طبق قانون تجارت الکترونیک به این شرح است: مشتری یا مصرف‌کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند. این تعریف با توجه به این‌که بامشی پت یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین تابع قانون تجارت الکترونیک است، برای کلیه قوانین وب‌سایت معتبر است.

ارائه خدمات

وقتی سفارشی در بامشی پت نهایی می‌شود، با ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه به مشتری اطلاع‌رسانی می‌شود و به این ترتیب سفارش در صف پردازش قرار می‏‌گیرد. در غیراین‌صورت ثبت سفارش صورت نگرفته است. بدیهی است که بامشی پت هیچ‌ مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها می‌شوند، ندارد.
روز کاری شامل روزهای شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی کشور است و کلیه سفارش‏‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری پردازش می‌‏شوند. اما امکان سفارش‌‏گذاری در بامشی پت در هفت روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز وجود دارد.
بامشی پت نهایت تلاش خود را برای ارسال به‌موقع سفارش‌ها در زمان‌بندی توافق‌شده به کار می‌گیرد اما در روزهایی که به علت تخفیف‌ها و پروموشن‌ها، میزان سفارش‌گذاری از حد معمول بیشتر می‌شود، یا به دلایل دیگر این امکان وجود دارد که بازه‌های تحویل سفارش طولانی‌تر شوند یا سفارش‌ها با تاخیر به دست مشتری برسند.
بامشی پت برای ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت‌شده، دقت و حساسیت به خرج می‌دهد. با این حال ممکن است موجودی کالایی به پایان برسد. در این صورت حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای بامشی پت محفوظ است. همچنین مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام‌رسیده، کالای دیگری را جایگزین کند.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت‌شده طی ۲۴ الی ۴۸ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از کالاها به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا برای بامشی پت محفوظ است. بامشی پت مجاز است بدون اطلاع قبلی به مشتریان، سفارش‌‏گیری جدید و فروش خود را متوقف کند. اما کلیه سفارش‌‏های ثبت‌شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، باید پردازش و ارسال شوند.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وب‌سایت بامشی پت، حق لغو سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای بامشی پت محفوظ است و مشتری با ورود به وب‌سایت می‌پذیرد از این قانون آگاهی داشته و ادعایی درباره آن نخواهد داشت.
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ‌گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. بامشی پت مجاز است تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت را روی کالای افزوده‌شده به سبد خرید اعمال کند.
کدهای تخفیف‌ بامشی پت، برای یک بار استفاده توسط هر کاربر حقیقی یا حقوقی تعریف شده‌اند. چنانچه اثبات شود یک کاربر به هر طریقی از جمله استفاده از چند حساب کاربری یا خط تلفن همراه، برای استفاده چندباره از کدهای تخفیف اقدام کرده، این حق برای بامشی پت وجود دارد که سفارش‌های او را لغو کند.

روند مرجوعی کالا

بامشی پت در راستای سیاست احترام به حقوق مشتریان، سرویس ضمانت سه روزه بازگشت کالاهای خریداری‌شده را ارائه می‌دهد.
- دلایل اعلام‌شده توسط مشتری برای بازگشت کالا، توسط کارشناسان بامشی پت کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تایید کارشناس مبنی بر مطابقت با قوانین بازگشت کالای بامشی پت، رویه مرجوعی کالا انجام می‌پذیرد.
- در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود به بامشی پت تحویل نشود، امکان خدمات‌دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می‌شود.
- در صورتی که کالای تعویضی در بامشی پت ناموجود شود، مبلغ دریافتی بابت کالا به حساب مشتری بازگردانده شده و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.

سوپ نوشیدنی گربه کتوویت رنال Kattovit Renal Drink طعم مرغ وزن 135 میلی لیتر

محصولات مرتبط

بستنی یورینری گربه ونپی Wanpy Urinary Care طعم اردک و مرغ بسته 5 عددی

بستنی سلامت کلیه گربه ونپی Wanpy Kidney Health طعم مرغ و سبزیجات بسته 5 عددی

بستنی هربال کنترل گربه ونپی Wanpy Hairball Control طعم ماهی کاد و مرغ بسته 5 عددی

بستنی تقویت پوست و مو گربه ونپی Wanpy Skin Coat طعم ماهی تن و سالمون بسته 5 عددی

غذای خشک گربه رفلکس پلاس یورینری Reflex plus Urinary Adult طعم مرغ وزن 1.5 کیلوگرم

کنسرو گربه کتوویت گسترو Kattovit Gastro با طعم بوقلمون وزن 85 گرم

سوپ نوشیدنی گربه کتوویت گسترو Kattovit Gastro Drink وزن 135 میلی لیتر

پوچ گربه کتوویت یورینری Kattovit Urinary با طعم مرغ وزن 85 گرم

پوچ گربه کتوویت گسترو Kattovit Gastro با طعم بوقلمون وزن 85 گرم

غذای خشک گربه رویال کنین مدل هایپوآلرژنیک Royal Canin Hypoallergenic وزن 2.5 کیلوگرم

سوپ نوشیدنی گربه کتوویت یورینری Kattovit Urinary Drink وزن 135 میلی لیتر

غذای خشک گربه رویال کنین مدل یورینری کر Royal Canin Urinary Care وزن 2 کیلوگرم

بستنی گربه کتوویت گسترو Kattovit Gastro با طعم مرغ وزن 90 گرم

قطره تقویت دستگاه مجاری ادراری و مثانه سگ اویمال یورینری Oimmal Urinary Tract Cranberry وزن 60 میلی لیتر

غذای خشک گربه هپی کت Happy Cat مدل مینکاس یورینری Minkas Urinary Care وزن 10 کیلوگرم

غذای خشک سگ رویال کنین مدل هایپو آلرژنیک Hypoallergenic وزن 2 کیلوگرم

غذای خشک گربه رویال کنین مدل دیابتیک Royal Canin Diabetic وزن 1.5 کیلوگرم

بستنی گربه کتوویت یورینری Kattovit Urinary با طعم مرغ وزن 90 گرم

غذای خشک گربه جوسرا Josera مدل رنال Renal وزن 10 کیلوگرم

غذای خشک گربه بالغ رفلکس پلاس مدل یورینری طعم سالمون Reflex plus Urinary وزن 15 کیلوگرم

غذای خشک سگ رویال کنین مدل یورینری اس او Urinary SO وزن 2 کیلوگرم

دیدگاه کاربران

🐈 غذا خشک گربه

غذای خشک گربه جوسرا Josera مدل سنسی کت Sensicat وزن 2 کیلوگرم

غذای خشک گربه رویال کنین مدل پرشین ادالت Royal Canin Persian Adult وزن 2 کیلوگرم

غذای خشک گربه جوسرا Josera مدل لژر Leger وزن 2 کیلوگرم

غذای خشک گربه جوسرا Josera مدل نیچرکت NatureCat وزن 2 کیلوگرم

🐕 غذا خشک سگ

غذای خشک سگ بالغ رفلکس پلاس Reflex Plus با طعم مرغ وزن 3 کیلوگرم

غذای خشک سگ رویال کنین مدل یورینری اس او Urinary SO وزن 2 کیلوگرم

غذای خشک سگ بالغ رفلکس Reflex اسمال برید Small Breed با طعم مرغ و برنج وزن 15 کیلوگرم

غذای خشک توله سگ رویال کنین مدل مینی پاپی Mini Puppy وزن 2 کیلوگرم

تشویقی گربه

بستنی گربه فنبی Faenbei با طعم ماهی تن وزن 15 گرم

اسنک گربه ونپی Wanpy با طعم ماهی سالمون، مرغ و هویج وزن 90 گرم

تشویقی گربه جیم کت GimCat مدل نوتری پاکت دنتال Nutri Pocket Dental با طعم مرغ وزن 60 گرم

اسنک گربه ونپی Wanpy با طعم اردک و کدو حلوایی وزن 90 گرم

غذای تر گربه

کنسرو گربه گورمت گلد Gourmet Gold طعم بوقلمون بافت پته وزن 85 گرم

کنسرو گربه گورمت گلد Gourmet Gold طعم گوشت بافت پته وزن 85 گرم

کنسرو گربه گورمت گلد Gourmet Gold طعم مرغ بافت پته وزن 85 گرم

کنسرو گربه گورمت گلد Gourmet Gold طعم ماهی بافت پته وزن 85 گرم